10月13日晚，阶跃在发布会上推出了StepX Neo智能体手机，定价为3999元。这款手机的价格相比于豆包最近推出的5999元Agent手机，降低了2000元。此外，阶跃还宣布了一项STEPX Token Plan计划，用户每月可以免费获取百亿Token，增加了产品的吸引力。紧接着，StepX Neo于当晚九点在京东、天猫和抖音等平台开启预售，正式销售时间定在10月16日。

在Agent手机尚未被市场广泛验证的时刻，价格成为吸引消费者的重要因素。但阶跃希望通过不同于豆包的策略来吸引用户的注意。在产品设计方面，阶跃将语音交互重点放在了更核心的位置。StepX Neo配备了六个麦克风，以便用户可以更加自然地发出指令。发布会上，轻量化和出色的外观设计也被反复强调，阶跃星辰董事长印奇多次提到乔布斯的设计理念，这也符合对这一新型手机交互方法的追求。

尽管手机的外观设计引人注目，StepX Neo想要改变的真正核心在于用户的使用方式。过去，用户在使用手机时，需要在不同的应用程序之间来回切换，进行一系列繁琐的操作。而Agent手机则致力于将这些步骤简化，通过用户的需求让AI智能规划并执行。一些生态特点也是阶跃的特别强调，StepX Neo与许多第三方应用程序之间的开放性将使得用户能够在多个平台上顺利完成复杂任务，而不局限于自有的产品生态。

在现场演示中，阶跃打造了名为Amoo的个人智能体，与支付宝、腾讯、携程等近百家合作伙伴共同建立了开放的平台生态。这意味着StepX Neo不仅仅是一个语音助手，更希望成为一个能够调动手机上不同应用、为用户完成任务的智能体。

然而，在发布会现场的实际体验中，StepX Neo并没有如预期那样能够执行一个简单的生活服务请求，比如订购蛋糕并将其送往指定酒店。这样的操作并不复杂，通常是Agent手机能够体现其价值的场景之一。但在测试过程中，该手机未能完成该指令，而是回到了之前的任务。工作人员指出，该产品目前尚处于初级阶段，还有很多场景需要进一步开发，尤其是应用兼容性和系统稳定性。

这意味着即便StepX Neo已经正式上市，其承诺的一些Agent能力仍需不断提升。当然，一次测试的失败并不能全面评价产品的整体表现。Agent在执行任务时受多种因素影响，包括模型的理解、任务的规划、应用权限及系统环境等。不同行业场景下的成功率也可能存在明显的差距。

然而，测试所揭示的问题在于，虽然Agent旨在节省用户的时间，在手机尚未完全成熟的情况下，用户反而可能会面临额外的操作负担。与聊天机器人能简单回答问题不同，当Agent开始处理订购商品等复杂任务时，执行失败可能导致用户需要重新审查过程，这与其初衷背道而驰。

对于消费者而言，过去购买智能手机时可以直观评估屏幕、续航及处理器等指标。而现在，Agent手机是一种尚处于不成熟阶段的新交互方式。它的真正价值在于能否稳定替用户完成任务，而不仅仅是回答问题。相对于聊天助手，Agent手机的能力还远未达到成熟阶段。如果用户每次发出指令后都要反复确认AI是否理解准确，这将削弱其效率提升的承诺。

最终的一个现实问题是，消费者为什么要花3999元购买一款仍需不断完善的手机？虽然相比5999元的价格，3999元确实降低了用户尝试新产品的门槛，但对于普通用户而言，使用体验的完整性依然是关注的核心。